Tilin poistaminen
Poista TourLore-tilisi
TourLore on tekoälypohjainen kävelykierrossovellus, jota ylläpitää Luis Otávio Martins. Voit poistaa TourLore-tilisi ja sen tiedot milloin tahansa sovelluksessa tai sähköpostilla. Tässä kerrotaan miten, ja mitä tiedoillesi tapahtuu.
Sovelluksessa
- Avaa TourLore ja siirry Tili-välilehdelle.
- Napauta Poista tili.
- Tarkista, mitä poistetaan, ja napauta Poista tilini.
- Vahvista valitsemalla Poista.
Tilisi poistetaan heti ja sinut kirjataan ulos kaikilta laitteilta.
Ilman sovellusta
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen founder@tourlore.co osoitteesta, jolla kirjaudut TourLoreen.
- Käytä aiheena ”Poista TourLore-tilini” (alla oleva painike täyttää sen puolestasi).
- Vahvistamme sähköpostilla ja saatamme poiston loppuun 30 päivän kuluessa.
Mitä poistamme
- Tilisi ja profiilisi, kirjautumistiedot mukaan lukien
- Kiinnostuksen kohteesi ja opitut mieltymyksesi
- Suunnittelu- ja seuralaiskeskustelusi
- Kaikki luomasi kierrokset ja matkat kertojaääniraitoineen
- Tilauksesi käytön ja laskutushistoriasi meillä
- Tiliisi liitetyt sovelluksen käyttötilastot (PostHog)
- Offline-kierrokset, jotka on ladattu laitteelle, jolta poistat tilin (vain sovelluksessa tehtävässä poistossa)
Mitä säilytämme ja kuinka kauan
- Tekoälyn valvonta- (Langfuse) ja virheraportointilokiemme (Sentry) kopioita ei poisteta pyynnöstä; ne vanhenevat automaattisesti 90 päivän kuluessa.
- Käyttötilastot, jotka sovellus lähetti ennen kuin kirjauduit laitteella ensimmäistä kertaa sisään, ovat anonyymejä eivätkä liity tiliisi, joten ne voivat jäädä PostHogiin.
- Kerronta-äänen välimuistikopiot jakeluverkossamme voivat säilyä jonkin aikaa poiston jälkeen, kunnes ne poistetaan. Kerronta-ääni kertoo paikoista eikä sisällä henkilötietoja.
- Apple ja Google säilyttävät omat tietonsa App Storen tai Google Playn kautta tekemistäsi ostoista omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Laskutuspalveluntarjoajamme (RevenueCat) tiedot niistä poistetaan pian tilisi poistamisen jälkeen.
- Tiedot, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä, säilytetään vain niin kauan kuin laki vaatii.
Tilauksesi
Tilin poistaminen ei peruuta App Storen tai Google Playn kautta ostettua tilausta. Peruuta se ensin App Store- tai Google Play -tilisi asetuksista, muuten sinua saatetaan veloittaa edelleen.
Sovelluksen asennuksen poistaminen poistaa offline-kierrokset laitteeltasi, mutta ei poista tiliäsi. Lisätiedot löydät tietosuojakäytäntömme kohdasta ”Tilisi poistaminen” (Deleting your account).