Fiók törlése
Törölje TourLore-fiókját
A TourLore egy mesterséges intelligenciás sétatúra-app, amelyet a(z) Luis Otávio Martins működtet. TourLore-fiókját és annak adatait bármikor törölheti az appban vagy e-mailben. Itt olvashatja, hogyan, és mi történik az adataival.
Az appban
- Nyissa meg a TourLore-t, és lépjen az alábbi fülre: Fiók.
- Koppintson erre: Fiók törlése.
- Nézze át, mi törlődik, majd koppintson erre: Fiókom törlése.
- Megerősítéshez koppintson erre: Törlés.
Fiókja azonnal törlődik, és minden eszközön kijelentkeztetjük.
App nélkül
- Írjon a founder@tourlore.co címre arról a címről, amellyel bejelentkezik a TourLore-ba.
- Tárgyként használja ezt: „Törölje a TourLore-fiókomat” (az alábbi gomb kitölti Ön helyett).
- E-mailben visszaigazoljuk, és 30 napon belül befejezzük a törlést.
Amit törlünk
- Fiókját és profilját, a bejelentkezési adatokkal együtt
- Érdeklődési köreit és a megtanult preferenciáit
- Tervezési és kísérő csevegéseit
- Minden általa készített túrát és utazást a narrációs hanggal együtt
- Csomaghasználatát és számlázási előzményeit nálunk
- A fiókodhoz kapcsolt alkalmazáshasználati statisztikák (PostHog)
- Azon az eszközön letöltött offline túrákat, amelyről töröl (csak az alkalmazáson belüli törlésnél)
Amit megőrzünk, és meddig
- Az MI-felügyeleti (Langfuse) és hibajelentési (Sentry) naplóinkban lévő másolatok kérésre nem törlődnek; 90 napon belül automatikusan lejárnak.
- Azok a használati statisztikák, amelyeket az alkalmazás azelőtt küldött, hogy egy eszközön először bejelentkeztél, névtelenek, és nem kapcsolódnak a fiókodhoz, ezért a PostHogban maradhatnak.
- A narrációs hang gyorsítótárazott másolatai a kézbesítési hálózatunkon a törlés után még egy ideig megmaradhatnak, amíg el nem távolítják őket. A narrációs hang helyekről szól, és nem tartalmaz személyes adatot.
- Az Apple és a Google saját nyilvántartást vezet az App Store-ban vagy a Google Playen végzett vásárlásaidról, saját adatvédelmi szabályzatuk szerint. Számlázási szolgáltatónk (RevenueCat) ezekről szóló nyilvántartását röviddel a fiókod után töröljük.
- A jogi okokból megőrzendő adatokat csak addig tartjuk meg, ameddig a jog előírja.
Előfizetése
A fiók törlése nem mondja le az App Store-on vagy a Google Playen vásárolt előfizetést. Előbb mondja le az App Store- vagy Google Play-fiókja beállításaiban, különben továbbra is terhelhetik.
Az app eltávolítása törli az offline túrákat az eszközről, de nem törli a fiókját. A teljes részletekért lásd Adatvédelmi irányelveink „Fiókja törlése” (Deleting your account) című részét.